Jacob Windham / Wikipedia
Ирина Иванова, к.м.н., врач клиники эндопротезирования суставов Соха считает: важным критерием при выборе является соответствие медицинского учреждения международным стандартам, что подтверждается соответствующими сертификатами и аккредитацией. Также показателем значимости медицинского учреждения, качества обслуживания и лечения является наличие у него связей с крупными престижными университетами и университетскими больницами.
Обратите внимание на инфраструктуру. Например, интегрированная больница в своей инфраструктуре имеет все необходимые экстренные службы: отделения экстренной помощи, интенсивной терапии, банк крови, рентгенологическую службу, а также поликлинику, лабораторию, аптеку. Это позволит избежать поездок в несколько медицинских учреждений в чужой стране. Потом, в случае чрезвычайной ситуации все службы сосредоточены в одном месте, что позволяет сэкономить критическое время. Для пациента это означает контакты только с одним юридическим лицом. К тому же, крупные больницы дорожат своей репутацией у зарубежных пациентов и нередко практикуют индивидуальное лечение с консьерж-сервисом, предоставлением гостиницы.
«Выбирая лечебное учреждение, обратите внимание и на качественные показатели больницы, которые можно сравнить с эталонными показателями в вашей стране или в стране с высоким уровнем качества медицинской помощи. Наиболее распространенные показатели: уровень осложнений при хирургических операциях, инфицирование стафилококком, соотношение количества медсестер к пациентам. В некоторых странах больницы публикуют такие данные в интернете, в других — вы сможете получить их, сделав запрос в больницу, а в отдельных странах эти данные вообще недоступны. Отсутствие статистических данных, как правило, связано с недостаточностью количества пролеченных пациентов.
В любой стране мира, независимо от уровня медицины и образования, есть врачи опытные и начинающие, хорошие и не очень хорошие. Насколько признанным является врач в своей стране благодаря своей квалификации? Какова частота осложнений, связанных с лечением? С какой вероятностью обещанное лечение приводит к хорошим результатам? Не лишним будет ознакомиться с резюме лечащего врача.
Однако самую полезную информацию могут предоставить только бывшие пациенты. Посмотрите на сайте лечебного учреждения или запросите в агентстве данные опросов удовлетворенности пациентов и их отзывы. Попросите само медицинское учреждение дать вам контакты пациентов, проходивших у них сходное лечение. Если у вас нет знакомых, лечившихся в другой стране, то правдивые отзывы и рекомендации можно найти на форумах и блогах», — говорит Иванова.